第05版: 银发博览
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2017年12月5日 星期二 注册 登录   目录导航
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当银发族遇上APP

  如今,越来越多的老年人涉足智能App(主要指安装在智能手机上的软件)领域,那么,“银发族”的手机里下载了哪些App,他们有怎样的倾向与期待?

  比起“看”更爱“听”

  65 岁的田先生近来养成了一种“时髦”的习惯——每天早上起床第一件事,就是打开手机。只不过比起“看”,他更喜欢“听”。

  点开App,熟练按下播放键, “书接上文……”伴着单田芳独特的沙哑嗓音,田先生开始洗漱、吃早餐。“操作简单。”在田先生看来,电台音频类App 特别适合眼神不济的老年人。“我老伴就装了听音乐的软件,想听的时候一点,就能一首接首连着唱下去。”

  挑战复杂操作

  比起利用App 简单消遣的同龄人,作为北京市朝阳花北东社区“快乐爸妈”老年手机班的发起人,67 岁的赵美香乐于身体力行 “挑战”更为复杂的操作。

  赵美香日常活动很丰富,她笑言“大妈”们通常特别爱拍照,图片编辑类App 必不可少,配文字、音乐、视频,做出来很动感。对于功能资讯类App,“银发族” 也根据自身情况有所涉猎。“手机地图”是58 岁的王淑兰用得最熟练的App,“我一直都不怎么记路,自己去新地方很犯怵,学了地图导航,踏实多了。”

  障碍:回避线上支付

  “怕手机丢了,怕有病毒,怕忘了密码……”相比那些“打开直接用”的App,涉及线上支付的类别依然是不少“银发族”较为回避的领域。对王淑兰而言,平时上个网,搜点东西都没问题,但牵扯到钱就胆怯。微信用了许久,仅限于抢红包,出门买菜也总忘记“扫一扫”。支付宝因为还要单独下一个软件,更是没有接触。但“银发族”与移动支付也并非完全绝缘,赵美香身边就有好几个朋友下了共享单车类App。

  相关服务类APP 少

  长期关注老伙伴们使用手机的状况,赵美香对这一群体的期待与诉求也有一定心得。“我们手机班重点讲了跟老年人关系密切,能切实给生活带来便利的功能。比如挂号类App。”赵美香认为,伴随社会发展,一些传统服务形式发生了改变,老年人也要尽力适应,不能故步自封,甘愿落后于时代。此外,赵美香发现老年人对医疗健康知识需求迫切,几乎大伙都或多或少关注了微信养生类的公众号,但提供相关服务的App 却不多。

  最好“私人订制”

  不少老人认为,图片要清晰,要足够大;功能尽量单一,操作不能太复杂,简单易用;表述直观,不能有太多专业词汇。最好的办法就是搞“私人订制”,可以挑选、安装适合老人的程序。

  (据《老年日报》)

                               
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